Táto stránka používa overené kontaktné údaje Gudris: podpora@gudris.sk, +421 911 080 668, Kalinčiakova 503/9, 949 01 Nitra.
1. Úvod
Chránime vaše súkromie a osobné údaje. Tieto informácie vysvetľujú, aké údaje získavame pri používaní webu, AI konzultanta a odoslaní dopytu alebo cenovej ponuky, na čo ich používame a aké máte práva. Ide o informačný dokument; jeho znenie priebežne zosúlaďujeme so skutočným fungovaním webu.
2. Aké údaje spracúvame
Pri odoslaní cenovej ponuky spracúvame meno, priezvisko, e-mail, telefón, názov firmy, počet zamestnancov, zvolené služby a ďalšie údaje, ktoré dobrovoľne uvediete. Pri používaní AI konzultanta spracúvame text vašich správ a pri odoslaní dopytu aj kontaktné údaje opísané v časti 4. Web môže spracúvať aj bežné technické údaje potrebné na bezpečné fungovanie.
3. Účel a právny základ
Údaje používame na vybavenie vašej žiadosti, komunikáciu o službách, plnenie zmluvných a právnych povinností a ochranu oprávnených záujmov. Údaje založené na súhlase spracúvame iba v rozsahu udeleného súhlasu.
4. Používanie AI konzultanta Gudris
Na webe môžete komunikovať s AI konzultantom Gudris a opísať problém vašej firmy. Konzultant vám pomôže pripraviť orientačnú diagnostiku a predbežný návrh riešenia. A. Používanie konzultanta bez odoslania dopytu Text vašich správ sa odosiela AI službe, ktorá z neho vytvára odpovede. Pri každej novej správe sa odosiela textová história aktuálneho rozhovoru, aby odpoveď nadväzovala na kontext. Meno, e-mail ani telefón sa nevyžadujú; AI služba spracuje iba to, čo do rozhovoru sami napíšete. Rozhovor sa v prehliadači uchováva v úložisku relácie (sessionStorage) – vymaže sa po zatvorení karty prehliadača alebo tlačidlom „Nový rozhovor“. Gudris rozhovor neukladá do databázy a nedostane ho, pokiaľ sami neodošlete dopyt. Nevkladajte heslá, prístupové údaje, API kľúče ani nepotrebné dôverné informácie. AI môže vytvárať nepresné alebo neúplné odpovede; jej návrh je orientačný a nie je potvrdenou technickou ani cenovou ponukou. B. Odoslanie dopytu do Gudris Ak sa rozhodnete návrh prejsť s Gudris, odošle sa meno, názov firmy, pracovný e-mail, prípadne telefón, preferovaný spôsob kontaktu, poznámka, súhrn diagnostiky, text rozhovoru a stránka webu, z ktorej ste dopyt odoslali. Pred odoslaním vidíte celý obsah dopytu. Tieto údaje používame na vybavenie vášho dopytu a komunikáciu o ňom; ich poskytnutie nie je podmienené marketingovým súhlasom. C. Technické spracúvanie poskytovateľmi služieb AI odpovede zabezpečuje služba Lovable AI (platforma Lovable), ktorá požiadavky odovzdáva jazykovému modelu spoločnosti OpenAI. Lovable vo svojej dokumentácii uvádza, že údaje koncových používateľov aplikácií nepoužíva na trénovanie svojich modelov. OpenAI uvádza, že údaje odoslané cez jej API predvolene nepoužíva na trénovanie modelov a že záznamy na kontrolu zneužitia môže uchovávať najviac 30 dní, ak dlhšie uchovávanie nevyžaduje zákon; pri režime nulového uchovávania údajov (Zero Data Retention) sa tieto záznamy nevytvárajú. Ktorý z týchto režimov sa na tento web vzťahuje, závisí od nastavení a zmlúv poskytovateľov. Dopyty a žiadosti o cenovú ponuku sa doručujú e-mailom na podpora@gudris.sk prostredníctvom e-mailovej služby platformy Lovable, ktorá e-mail odošle z adresy domény gudris.sk. Umiestnenie serverov a subdodávateľov tejto služby uvádza Lovable vo svojom zozname subdodávateľov. Web beží na hostingovej infraštruktúre platformy Lovable, ktorá môže na zaistenie prevádzky a bezpečnosti spracúvať technické údaje, napríklad IP adresu a záznamy o požiadavkách. Na ochranu pred zneužitím web dočasne eviduje počet požiadaviek z IP adresy v pamäti servera; tento údaj sa neukladá do databázy. Aktuálne zoznamy subdodávateľov a podmienky uchovávania nájdete u poskytovateľov: trust.lovable.dev/subprocessorsa openai.com/policies.
5. Cookies
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webu. Ďalšie analytické alebo marketingové cookies sa môžu používať len podľa vašej voľby v nastavení cookies. AI konzultant nepoužíva analytické nástroje a obsah rozhovorov sa neodosiela do analytiky. Podrobnosti nájdete na stránke Zásady používania cookies (gudris.sk/cookies).
6. Uchovávanie a bezpečnosť
Údaje z odoslaných dopytov uchovávame iba počas obdobia potrebného na vybavenie požiadavky a splnenie zákonných povinností. Chránime ich primeranými technickými a organizačnými opatreniami.
7. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku a odvolanie súhlasu. Máte tiež právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
8. Kontakt
Otázky o spracúvaní údajov alebo žiadosť o uplatnenie vašich práv pošlite na podpora@gudris.sk.