SKEN

Náš postup

Od prvého rozhovoru až po riešenie, ktoré funguje.

Každá firma funguje inak. Preto najprv spoznávame vaše potreby a spôsob práce, následne navrhujeme vhodné riešenie a pomáhame ho uviesť do praxe. Naším cieľom nie je pridávať ďalšie technológie, ale zjednodušovať fungovanie firmy.

Pozrieť naše služby
  1. 01Spoznáme vaše IT
  2. 02Navrhneme riešenie
  3. 03Implementujeme
  4. 04Podporujeme
Štyri kroky spolupráce

Ako spolupráca zvyčajne prebieha

Nie každá zákazka prechádza všetkými fázami. Rozsah spolupráce sa líši podľa konkrétneho problému a dohodnutých služieb.

01

Spoznáme vaše IT

Najprv potrebujeme pochopiť, ako vaša firma funguje. Preskúmame používané systémy, IT infraštruktúru, pracovné postupy a problémy, ktoré vás brzdia.

Detail kroku 01

Čo zisťujeme

Zariadenia, sieť, cloudové služby, aplikácie, zabezpečenie a miesta, kde práca zbytočne stojí alebo sa opakuje.

Úvodná konzultácia

Rozhovor o tom, čo vás trápi a čo chcete zlepšiť. Technické názvy poznať nemusíte.

Čo od vás potrebujeme

Krátky opis situácie, kontaktnú osobu, ktorá pozná chod firmy, a prístup k systémom v dohodnutom rozsahu.

Čo získate

Jasnejší obraz o stave IT, pomenované slabé miesta a priority pre ďalší postup.

02

Navrhneme riešenie

Na základe zistení navrhneme postup, ktorý zodpovedá vašim potrebám. Môže ísť o úpravu existujúcich procesov, vhodné IT riešenie, integráciu systémov, automatizáciu alebo vývoj aplikácie na mieru.

Detail kroku 02

Výber riešenia

Vychádzame z toho, ako firma reálne pracuje, nie z toho, čo je práve moderné.

Alternatívy

Ak existuje viac ciest, porovnáme ich — vrátane jednoduchšej úpravy existujúceho postupu.

Prínosy a obmedzenia

Zrozumiteľne vysvetlíme, čo riešenie zlepší, čo si vyžiada a kde má svoje hranice.

Pred realizáciou

Spoločne potvrdíme rozsah, postup, termíny a cenovú ponuku.

03

Implementujeme

Dohodnuté riešenie pomáhame zaviesť do praxe. Dôraz kladieme na funkčnosť, bezpečnosť, testovanie a čo najmenší zbytočný zásah do každodennej prevádzky firmy.

Detail kroku 03

Príprava a realizácia

Naplánujeme kroky tak, aby čo najmenej zasiahli do bežnej práce, a riešenie zavedieme.

Testovanie

Pred spustením overíme, že riešenie funguje tak, ako bolo dohodnuté.

Odovzdanie

Vysvetlíme, ako s riešením pracovať, a odovzdáme potrebné informácie.

Vaša súčinnosť

Prístupy, dostupnosť kontaktnej osoby a spätná väzba počas zavádzania.

04

Podporujeme

Po nasadení vám podľa dohodnutého rozsahu poskytujeme podporu a pomáhame riešiť ďalšie potreby. Technológie majú firme slúžiť dlhodobo, nielen fungovať v deň nasadenia.

Detail kroku 04

Následná podpora

Pomoc pri otázkach a problémoch v rozsahu, ktorý si dohodneme.

Riešenie problémov

Keď niečo prestane fungovať, hľadáme príčinu, nielen dočasné obídenie.

Údržba a rozvoj

Aktualizácie, úpravy a ďalšie zlepšenia podľa dohodnutých služieb.

Ďalší krok

Máte problém, ktorý chcete vyriešiť?

Nemusíte vedieť, akú technológiu potrebujete. Stačí nám opísať situáciu a spoločne sa pozrieme na možnosti.